DOMANDE FREQUENTI

Hai domande sul tuo prossimo soggiorno all’Hotel Beaurivage di Cattolica?
Qui trovi una lista di risposte alle domande che ci vengono fatte più frequentemente.

 

L’Hotel e i servizi offerti :

1) Avete la piscina?
L’Hotel Beaurivage dispone di un’ampia piscina esterna di circa 100 mq ( h. cm 140 ) con acqua riscaldata e sempre esposta al sole, è circondata da un’area relax attrezzata con lettini prendisole e da un riposante giardino.
La piscina è aperta dalle ore 9.00 fino alle ore 19.00 e l’ingresso è compreso nella tariffa del soggiorno.

2) Avete un centro benessere?
Al piano -1 si trova l’ oasi benessere che è composta da vasca idromassaggio, vasca con nuoto controcorrente, sauna e docce emozionali.
L’ingresso all’oasi benessere ha un costo di €25 totali per 3 ore di utilizzo in esclusiva insieme al/alla tuo/a partner o alla tua famiglia, mentre massaggi e trattamenti estetici sono su prenotazione con il nostro staff specializzato e a pagamento.
Per godere del massimo relax , all’ultimo piano dell’Hotel , con una vista mozzafiato su tutta la Riviera, si accede alla panoramica terrazza solarium.

3) Dove posso lasciare la mia auto?
La nostra struttura è provvista di un parcheggio gratuito, scoperto, videosorvegliato e privato (non in comune con altri hotel).
Il parcheggio si chiama Green Parking e si trova in Via del Prete 117, a soli 100 mt dall’hotel e raggiungibilissimo a piedi.
Come alternativa, se desiderate avere l’auto direttamente in struttura, siamo provvisti anche di un garage, su prenotazione e a pagamento, al costo di € 10 al giorno.
N.B. Nel garage interno all’hotel l’altezza massima è di mt. 1,65.

4) Mi posso connettere a internet tramite Wi-Fi?
Si, la connessione Wi-fi è gratuita ed è presente in tutti gli ambienti comuni e nelle camere

5) Ci sono le biciclette?
Si, l’Hotel mette a disposizione biciclette da donna e da uomo con seggiolini anteriori omologati per bambini con peso max 15 Kg.

6) C’è l’aria condizionata?
Si, sia nelle aree comuni che in tutte le camere ed è inclusa nella tariffa del soggiorno

7) Quali sono i servizi che NON sono inclusi nella tariffa del soggiorno?

a) Tassa di soggiorno (€ 2,- al giorno a persona adulta per un massimo di 7 giorni. Esenti i bambini di età inferiori ai 14 anni).
b) Consumazioni extra al bar (caffè, aperitivi…).
c) Consumazioni dal frigobar.
d) Oasi benessere al costo di € 25 per 3 ore in uso esclusivo.

8) A che ora bisogna effettuare il check-in e il check-out?
E’ possibile fare il check-in a partire dalle ore 14.00. Il giorno della partenza, la camera deve essere liberata entro e non oltre le ore 10.00.
(In base alla disponibilità è possibile richiedere il late-check out a pagamento)

9) Che cosa includono le formule Privilege e Privilege Plus?
Esse comprendono sempre:

a) Bevande al/i pasto/i: acqua, vino locale o in alternativa birra e soft drinks (coca cola, aranciata e limonata).
b) 1 ombrellone e 2 lettini dalla 4° fila , a camera , presso la nostra spiaggia convenzionata Malù 90-93. Per le prime file, occorre segnalarcelo e penseremo noi alla prenotazione a spiaggia (la differenza dovrà però essere saldata al bagnino).

10) Con quale spiaggia siete convenzionati?
Siamo convenzionati con La Spiaggia Malù 90-93, proprio davanti all’Hotel.
Lo stabilimento è il più innovativo di Cattolica e tra i tanti servizi, ai suoi clienti offre:

a) una piscina per grandi e per bambini con idromassaggio e giochi d’acqua
b) animazione diurna e serale, mini club, baby sitter e area giochi con laboratori creativi
c) cabina nursery e spogliatoi
d) palestra, lezioni di acquagym e zumba
e) campi da beach volley, beach soccer, beach tennis e bocce e tavolo da ping-pong
f) Wi-fi gratuito
g) noleggio pedalò
h) docce calde
i) parcheggio biciclette
j) deposito giochi e materassini


Orari & Ristorante:

11) Cosa comprende la colazione? A che ora viene servita?
La colazione è a buffet ed è servita dalle ore 7.30 alle ore 10.30 sulla terrazza fronte mare con vista panoramica sulla costa.
Troverai stuzzicanti proposte dolci, tra cui torte e crostate fatte in casa, fragranti croissant e crepes preparate al momento, oppure scegliendo la colazione salata troverai formaggi, affettati, uova, pane fresco e tanto altro….Accompagnando il tutto con del buon caffè servito espresso o un cremoso cappuccino come al bar.

12) A che ora si pranza e si cena?
Si accede liberamente alla sala ristorante con vista sul mare dalle ore 13.00 alle ore 14.00 per il pranzo a buffet e dalle ore 19.15 alle ore 20.45 per la cena gourmet servita.

13) Pranzo e cena sono a buffet?
Il pranzo è servito a buffet mentre la cena gourmet ha una scelta di 5 proposte di primi e di secondi (pesce e carne sono presenti ogni giorni) che verranno serviti al tavolo (assegnato) dal tuo cameriere di fiducia, mentre antipasti, verdure, frutta fresca e dessert li troverai invece a buffet.
L’ingresso in sala non è consentito se si indossano short, pantaloncini, costumi, canottiere e a piedi scalzi.

14) Siete un hotel per celiaci?
Non siamo un Hotel per celiaci perché non disponiamo di una cucina a parte. Segnaliamo quali siano tra le nostre proposte i cibi privi di glutine ma ci sentiamo di consigliarvi però di portare i prodotti ai quali siete abituati, così da sentirvi sempre sicuri come a casa vostra 😉


Servizi per i Piccoli Ospiti e gli amici a 4 zampe:

15) Viaggio insieme a un bambino , quali sono i servizi dedicati?
Su richiesta, l’Hotel dispone di lettini da campeggio o spondine e in sala da pranzo sicuri seggioloni omologati.

16) Siete un Family Hotel?
No, non siamo un Family Hotel.
In hotel non è presente il servizio di animazione, ma lo trovi per tutto il giorno alla spiaggia Malù, la nostra spiaggia convenzionata.
La piscina esterna è aperta a tutti i bimbi ma accompagnati da un adulto .
Le biciclette sono dotate di seggiolini omologati anteriori (per bimbi fino a un massimo di 15 Kg) . Non disponiamo di passeggini e biciclette per bambini.

17) Viaggio insieme al mio amico a 4 zampe, è ammesso in hotel?
Si, gli amici a 4 zampe di piccola e media taglia sono i benvenuti in hotel.
E’ richiesto un supplemento di € 5 giornalieri per l’utilizzo di prodotti ad hoc per la pulizia della camera.
Possono accedere in tutti gli ambienti comuni ad eccezione delle sale ristorante.
Non è consentito l’uso di stoviglie, di tessuti e di suppellettili dell’hotel per la gestione degli animali .
Eventuali danni arrecati a strutture o cose saranno a carico del proprietario .
La spiaggia con la quale siamo convenzionati ha attuato la politica “Yes We Can”, creando apposite zone per animali domestici. Qui trovate tutti i servizi nel dettaglio >>


Modalità di Prenotazione & Policy di Cancellazione:

18) Come fare per confermare la camera? Serve una caparra?
E’ possibile riservare la tua camera tramite il nostro sito, al telefono, email o sceglierla direttamente dal preventivo che ti abbiamo inviato.
Al momento non richiediamo alcuna caparra, sarete ricontattati più avanti per confermare la vostra stanza con un acconto del 30%.

19) Come pagare il resto del soggiorno?
Il saldo può essere versato fino al giorno prima della data di partenza dalle ore 8.30 alle ore 12.00 e dalle ore 19.30 alle ore 21.00.
Accettiamo pagamenti con carte di credito, bancomat, contanti (fino al limite massimo consentito dalla normativa) e assegni che dovranno essere necessariamente versati 5 giorni (lavorativi) prima della partenza.

20) Posso modificare le date o annullare il soggiorno?

La caparra non viene mai restituita.
Se l’annullamento avviene almeno 15 giorni prima, la nostra struttura offre la possibilità di recuperare la caparra in un altro soggiorno di maggiore o pari durata del soggiorno annullato.
Se vi sentite più al sicuro, vi consigliamo vivamente di assicurare con Allianz Assicurazioni la vostra caparra.
Per maggiori informazioni consultate questo link >>

La struttura è sempre a vostra disposizione nel caso in cui abbiate bisogno di modificare le date del vostro soggiorno.
Le date possono essere modificate (mantenendo lo stesso numero di giorni) senza incorrere in penali entro i 15 giorni prima della data di arrivo (previa disponibilità).
Mentre nel caso di arrivi ritardati o partenze anticipate saranno addebitate penali che prevedono il costo del soggiorno in solo pernottamento e colazione.

21) Esiste un’assicurazione?
L’Hotel Beaurivage ha stipulato una convenzione con Allianz Assicurazioni a tariffe agevolate che permette di proteggere la caparra versata e garantire una copertura completa in caso di annullamento.
Per maggiori dettagli, clicca qui >>
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