Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu Ihrem nächsten Aufenthalt im Hotel Beaurivage in Cattolica?
Hier finden Sie eine Liste mit Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen.

 

Das Hotel und die gebotenen Leistungen :

1) Haben Sie einen Pool?
Das Hotel Beaurivage hat einen ca. 100 m2 großen und 140 cm tiefen, beheizten, nicht überdachten Pool, der den ganzen Tag von der Sonne beschienen wird. Um den Pool gibt es Sonnenliegen und einen Garten.
Das Schwimmbad ist von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet und die Benutzung ist im Preis inbegriffen.

2) Gibt es im Hotel eine Spa?
Im Untergeschoß des Hotels befindet sich ein Wellnessbereich mit Whirlpool, einem Becken mit Gegenstromanlage, Sauna und Erlebnisduschen. Die Benutzung ist gratis, das Mindestalter beträgt 15 Jahre. Massagen und Schönheitsbehandlungen (Voranmeldung erforderlich) sind extra zu bezahlen.
Auf dem Dach des Hotels gibt es eine Sonnenterrasse mit herrlichem Panoramablick.

3) Wo kann ich meinen PKW abstellen?
Sie können Ihren Wagen kostenlos auf unserem großen Parkplatz mit Videoüberwachung 100m vom Hotel entfernt abstellen.
Für 10 € pro Tag können Sie aber auch einen Stellplatz in der Tiefgarage unter unserem Hotel (Höhe 170 cm) mieten (nach Verfügbarkeit, da die Anzahl der Stellplätze begrenzt ist).

4) Haben Sie WLAN?
Ja, und zwar kostenlos in allen Gemeinschaftsräumen und auch auf den Zimmern.

5) Haben Sie Gästefahrräder?
Ja, wir haben Damen- und Herrenfahrräder, auch mit vorne montiertem, zugelassenem Kindersitz für max. 15 kg.

6) Gibt es eine Klimaanlage??
Ja, in allen Zimmer und allen Gemeinschaftsräumen; die Klimatisierung ist selbstverständlich im Preis Ihres Aufenthaltes inbegriffen.

7)Was ist im Preis des Aufenthaltes NICHT inbegriffen?

a) Die Tourismusabgabe: € 2,- pro Tag für Erwachsene und Kinder ab 14 Jahren für maximal 7 Tage. Kinder unter 14 Jahren zahlen keine Tourismusabgabe.
b) Konsumationen an der Hotelbar (Espresso, Cappuccino, Aperitif…).
c) Konsumationen aus der Minibar (Kühlschrank) im Zimmer.

8) Wann ist Check-in und Check-out?
Sie können ab 12:00 Uhr einchecken. Sollten Sie vorher ankommen, bitten wir Sie, uns rechtzeitig zu informieren, damit wir Ihnen den Zimmerschlüssel ehestmöglich aushändigen können. Am Tag der Abreise müssen Sie Ihr Zimmer spätestens um 10:00 Uhr räumen.
(Sofern das Zimmer nicht gleich wieder bezogen wird, ist gegen Aufpreis auch ein späterer Check-out möglich)

9) Was für ein Unterschied ist zwischen Vollpension und All Inclusive?
All Inclusive bietet als Ergänzung zusätzlich zu Voll- oder Halbpension:

a) Getränke zu den Mahlzeiten: Wasser, Hauswein (Sangiovese Rotwein und Trebbiano Weißwein) oder Bier und Limonaden (Cola, Orangen- und Zitronenlimonade).
b) 1 Sonnenschirm und 2 Liegen pro Zimmer, ab der 4. Reihe (vom Meer aus gezählt) im Strandbad Malù 90-93. Für einen Platz in den ersten drei Reihen bitte rechtzeitig bei uns anfragen, damit wir diesen im Strandbad reservieren lassen. Der Aufpreis muss dann von Ihnen direkt im Strandbad bezahlt werden

10) Mit welchem Strandbad arbeiten Sie zusammen?
Wir arbeiten mit dem Strandbad Malù 90-93 zusammen, das direkt vor unserem Hotel liegt.
Das Malù ist das am besten ausgestattete Strandbad von Cattolica und bietet u. a.:

a) einen Pool für Erwachsene und Kinder, mit Massagefunktion und Wasserspielen
b) Animation untertags und am Abend, Miniclub, Babysitter und Spielplatz mit Kreativwerkstatt
c) Wickel- und Umkleidekabinen
d) Fitnessraum, Aquagym und Zumba
e) Felder für Beachvolleyball, Strandfußball und Beachtennis; Bocciabahn; Tischtennistische
f) kostenloses WLAN
g) Tretbootverleih
h) Warmwasserduschen
i) Fahrradparkplatz
j) Einstellmöglichkeit für Spielzeug und Luftmatratzen


Essen & Restaurant:

11) Wann gibt es Frühstück? Und wie sieht das Frühstück aus?
Das Frühstücksbuffet ist von 8:00 bis 10:00 auf der meerseitigen Panoramaterrasse geöffnet.
Zur Auswahl stehen süße Köstlichkeiten wie hausgemachte Kuchen und Torten, resche Croissants und frisch zubereitete Crêpes, oder, wenn Sie für ein salziges Frühstück optieren, Käse, Aufschnitt, Eier, frisches Brot und vieles mehr….dazu gibt es duftenden italienischen Kaffee – Espresso oder cremigen Cappuccino, köstlich wie an der Bar.

12)Wann gibt es Mittag- und wann Abendessen?
Der Speisesaal mit Meerblick ist zu Mittag von 12:30 bis 13:30 Uhr und am Abend von 19:15 bis 20:30 Uhr geöffnet.

13) Gibt es auch zu Mittag und am Abend ein Buffet?
Zu Mittag und am Abend stehen drei erste und drei Hauptspeisen zur Auswahl (jeden Tag Fisch und Fleisch), die von dem für Ihren Tisch zuständigen Kellner serviert werden. Vorspeisen, Gemüse, frisches Obst und Desserts finden Sie am Buffet.
Beachten Sie bitte den Dresscode – in kurzen Hosen, Badebekleidung und ärmellosen Shirts sowie barfuß ist der Zutritt zum Speisesaal nicht gestattet.

14) Bieten Sie Speisen für Glutenunverträglichkeit an?
Nein, denn wir haben nur eine Küche. Auf Anfrage können wir zu den Mahlzeiten einige glutenfreie Basisprodukte wie Brot und Kekse anbieten und auf dem Tagesmenü eventuell glutenfreie Speisen ausweisen.
Um sicher zu gehen, empfehlen wir Ihnen jedoch, die Produkte, die Sie normalerweise verwenden, mitzubringen
😉


Kleinkinder und Haustiere:

15) Ich komme mit einem kleinen Kind, sind Sie entsprechend ausgestattet?
Auf Anfrage stellen wir Reisebettchen, Rausfallschutz und im Speisesaal sichere, geprüfte Kindersitze zur Verfügung. In unserem “Topolino”-Saal mit eigener Babyküche können Sie das Essen für Ihr Kind selber zubereiten, Gemüsebrühe, püriertes Gemüse, Öl und Parmesankäse werden vom Hotel gestellt.

16) Sind Sie ein Familienhotel?
Nein, das sind wir nicht.
Wir bieten also im Hotel keine Animation an. Aber das Strandbad Malù, mit dem wir zusammenarbeiten, hat tagsüber und auch am Abend Animation für Kinder und Erwachsene.
Der Pool kann auch von Kindern benutzt werden, allerdings nur in Begleitung eines Erwachsenen. Der Wellnessbereich steht nur Gästen ab 15 Jahren zur Verfügung.
Unsere Gästefahrräder haben einen vorne montierten Kindersitz mit Zulassung für max. 15 kg. Wir haben keine Kinderfahrräder und keine Buggys.

17) Ich möchte meinen Hund mitbringen, ist das möglich?
Für den zusätzlichen Reinigungsaufwand stellen wir einen Aufpreis von € 5 pro Tag in Rechnung.
Außer in den Speisesaal können Sie Ihren Hund im Hotel überall hin mitnehmen.
Geschirr, Handtücher und andere Gerätschaften des Hotels dürfen nicht für den Hund benutzt werden.
Allfällige vom Tier verursachte Schäden müssen vom Besitzer bezahlt werden.
Das Strandbad, mit dem wir zusammenarbeiten, erlaubt unter dem Motto “Yes We Can” die Mitnahme von Hunden in einen eigenen Strandbereich. Für mehr Informationen klicken Sie bitte hier >>


Reservierung & Stornierung:

18) Was muss ich tun, um die Reservierung zu bestätigen? Muss ich eine Anzahlung leisten?
Sie können Ihr Zimmer telefonisch, per E-Mail oder direkt mit dem Ihnen zugesandten Kostenvoranschlag reservieren. Zur verbindlichen Bestätigung der Reservierung müssen Sie dann binnen 7 Tagen mit Banküberweisung, Postanweisung oder Kreditkarte eine Anzahlung von € 300 für die Standardzimmer oder € 600 für Suiten und Large-Zimmer leisten (davon ausgenommen sind natürlich kurzfristige Reservierungen, bei denen der Betrag bereits bei der Bestätigung online von der Kreditkarte abgebucht wird).

19) Wie zahlen ich den Restbetrag?
Der Restbetrag kann bis spätestens zum Tag vor dem Datum der Abreise von 8:30 bis 12:00 Uhr und von 19:30 bis 21:00 Uhr bezahlt werden.
Sie können mit Kreditkarte, Bankomatkarte oder bar bezahlen (bis zum gesetzlich festgelegten Limit), mit Scheck müssen Sie 5 Werktage vor der Abreise bezahlen.

20) Kann ich meinen Urlaub verschieben oder stornieren?

a) Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung NICHT rückerstattet, sondern einbehalten.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt bis spätestens 15 Tage vor der geplanten Anreise stornieren, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anzahlung für einen gleich langen oder längeren Aufenthalt in derselben Saison zu nutzen.
b) Sie können Ihren Aufenthalt bis 15 Tage vor der geplanten Anreise ohne Strafzahlung verschieben (sofern zu dem von Ihnen gewünschten neuen Datum ein Zimmer verfügbar ist und die Anzahl der Übernachtungen gleich bleibt). Bei späterer Anreise oder vorzeitiger Abreise stellen wir Ihnen laut internationalem Reglement die Kosten für Übernachtung mit Frühstück in Rechnung.

21) Haben Sie eine Versicherung?
Das Hotel Beaurivage hat einen Vertrag zu besonders günstigen Bedingungen mit der Allianz Versicherung. Die Anzahlung ist also abgesichert und bei Stornierung, vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise ist eine komplette Deckung gewährleistet.
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